1. Qui peut utiliser ce réseau ?

L'accès aux bornes de recharge MG est réservé exclusivement aux clients propriétaires d'un véhicule électrique MG. Une preuve de propriété (carte grise ou justificatif MG) peut être demandée à tout moment.

 

2. Nombre de sessions autorisées

Chaque utilisateur dispose de 2 sessions de recharge par semaine, par région (Tunis, Sousse, Monastir, Sfax, Djerba).

Cette limite garantit un accès équitable à tous les clients MG sur l'ensemble du réseau.

 

3. Règles d'utilisation

- La carte de recharge est strictement personnelle et non transférable.

-Une fois la charge terminée, le véhicule doit être débranché et la place libérée dans les meilleurs délais, afin de ne pas priver les autres utilisateurs.

-Tout usage de la borne doit se faire dans le respect du matériel et des autres usagers.

 

4. Motifs de suspension ou d'exclusion du réseau

L'accès au réseau peut être suspendu ou définitivement révoqué dans les cas suivants :

-Dépassement du nombre de sessions autorisées (plus de 2 sessions/semaine/région)

-Prêt ou partage de la carte de recharge à un autre propriétaire MG

-Prêt ou partage de la carte de recharge à un propriétaire de véhicule non-MG

-Stationnement prolongé sur la borne après la fin de la charge (100 %)

-Comportement inapproprié ou litige avec d'autres utilisateurs au niveau de la borne

-Falsification d'un justificatif de propriété MG

-Dégradation ou tentative de sabotage de l'équipement de recharge

- Usage commercial ou revente d'électricité via le réseau MG

 

5. Un problème à la borne ?

Pour toute réclamation, panne, ou litige lié à l'utilisation d'une borne MG, contactez-nous :

📧 reclamations@oismotors.com